1. TANIMLAR

KAVRAM	TANIM
Kişisel Veri	Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
KVKK	6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.
Veri Sorumlusu	Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade etmektedir.
Veri İşleme	Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, aktarılması veya kullanımının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.
Tedarikçi	Mal veya hizmet satın alınan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
İş Ortağı	İş faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında, sözleşme bağı çerçevesinde belirli bir işin ifası amacıyla, ortaklık sağladığımız ekonomik ve hukuksal yönden bağımsız gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.

 

2. VERİ SORUMLUSU VE KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu; Kartal/İstanbul adresinde faaliyet gösteren, Kartal Vergi Dairesi nezdinde 2140349043 vergi kimlik numarasıyla kayıtlı ve 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu’nun 9 uncu maddesinin birinci fıkrasının (10) numaralı bendi kapsamında Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi sahibi gerçek kişi SELİN KIDIK’tır (“HOKİS” veya “Veri Sorumlusu”). HOKİS; hokis.com.tr alan adlı internet sitesini ziyaret eden, Ürün ve koleksiyon sayfalarını görüntüleyen, arama ve filtreleme yapan, Ürünleri sepete ekleyen ancak Sipariş’i tamamlamayan, iletişim formunu kullanan, stoğa giriş bildirimi talep eden, e-bültene abone olan veya çerez ve iletişim tercihlerini yöneten gerçek kişilere ait kişisel verileri, KVKK’nın 5’inci ve gerekli hâllerde 6’ncı maddelerinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlemektedir. Site’yi ziyaret etmeniz, sayfa, Ürün ve koleksiyonları görüntülemeniz, arama veya filtreleme yapmanız, Ürünleri sepete eklemeniz, ödeme veya üyelik akışını başlatmanız, iletişim formu üzerinden HOKİS’e ulaşmanız, stoğa giriş bildirimi veya e-bülten talep etmeniz, çerez tercihlerinizi belirlemeniz ya da Site’deki diğer işlevlerden yararlanmanız hâlinde; başta işlem güvenliği, kullanım ve etkileşim, çerez ve çevrimiçi tanımlayıcı, kimlik, iletişim, talep ve şikâyet, pazarlama ve iletişim tercihi ile hukuki işlem bilgileri olmak üzere aşağıda belirtilen kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir. Ziyaretçiler bakımından işlenen kişisel veriler; kullanılan Site özelliklerine, çerez tercihlerine, iletişim veya bildirim talebinde bulunulup bulunulmamasına, cihaz ve tarayıcı ayarlarına ve somut işlem sürecinin niteliğine göre değişebilir. Her Ziyaretçi bakımından aşağıda sayılan kişisel veri kategorilerinin tamamının aynı anda işlenmesi söz konusu değildir. HOKİS, Ziyaretçilerden sağlık bilgisi, biyometrik veri, dinî veya felsefi inanç, siyasi düşünce, dernek, vakıf veya sendika üyeliği gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmemektedir. İletişim formu ve diğer serbest metin alanlarına, talebin sonuçlandırılması için gerekli olmayan özel nitelikli veya üçüncü kişilere ait kişisel verilerin yazılmaması gerekir.

 

VERİ KATEGORİSİ	ÖRNEK VERİ TÜRLERİ
İşlem Güvenliği Bilgileri	IP adresi, cihaz türü, cihaz ve tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, oturum bilgileri, işlem tarihi ve saati, log ve erişim kayıtları, hata ve güvenlik kayıtları, başarısız işlem denemeleri, bot, otomatik trafik, yetkisiz erişim ve güvenlik risklerine ilişkin kayıtlar.
Kullanım ve Etkileşim Bilgileri	Görüntülenen sayfa, Ürün ve koleksiyonlar, arama ve filtreleme işlemleri, Site içi tıklamalar, ziyaret edilen sayfaların sırası, oturum ve etkileşim süresi, sepete eklenen veya sepetten çıkarılan Ürünler, üyelik veya ödeme akışının başlatılmasına ilişkin işlem kayıtları.
Çerez ve Çevrimiçi Tanımlayıcı Bilgileri	Çerez kimlikleri, oturum ve yerel depolama kayıtları, piksel ve benzeri çevrimiçi tanımlayıcılar, çerez onay veya ret tercihleri, tercih tarihi ve saati, zorunlu, işlevsel, analitik veya reklam çerezleri aracılığıyla elde edilen sınırlı cihaz ve etkileşim bilgileri. Zorunlu olmayan çerezler, Ziyaretçinin tercihleri ve Çerez Politikası kapsamında kullanılır.
Kimlik Bilgileri	Ziyaretçinin iletişim formu, stoğa giriş bildirimi, e-bülten veya benzeri bir talep kapsamında kendi isteğiyle bildirmesi hâlinde ad ve soyad bilgisi.
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, cep telefonu numarası ve Ziyaretçinin iletişim, stoğa giriş bildirimi veya e-bülten talebi kapsamında kendi isteğiyle paylaştığı diğer iletişim bilgileri.
Talep ve Şikâyet Bilgileri	İletişim formu üzerinden iletilen soru, talep, öneri veya şikâyet metni, ilgili Ürün veya konu bilgisi, mesaj tarihi, yazışma ve cevap kayıtları, stoğa giriş bildirimi talep edilen Ürün bilgisi.
Pazarlama ve İletişim Tercihi Bilgileri	E-bülten, kampanya, yeni Ürün, koleksiyon veya stoğa giriş bildirimi tercihleri, ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları, onayın verildiği veya geri alındığı tarih, saat, yöntem ve kanal bilgisi, ileti gönderim, teslim ve etkileşim kayıtları.
Hukuki İşlem Bilgileri	Aydınlatma metninin ve çerez bildirimlerinin sunulmasına ilişkin kayıtlar, çerez ve ticari elektronik ileti tercih kayıtları, KVKK başvuruları, resmî kurum talepleri, ihtar, şikâyet, denetim, dava ve uyuşmazlık süreçlerine ilişkin bilgi, belge ve işlem kayıtları.

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

HOKİS tarafından Ziyaretçi sıfatıyla işlenen kişisel verileriniz; Site’nin güvenli ve kesintisiz biçimde işletilmesi, Site’ye erişimin sağlanması, oturumların yönetilmesi, Ürün ve koleksiyon sayfalarının görüntülenmesi, arama, filtreleme, favori ve sepet işlevlerinin sunulması, sepet içeriğinin ve Site tercihlerinin korunması, teknik hata, performans ve güvenlik kayıtlarının tutulması, yetkisiz erişim, kötüye kullanım, bot, otomatik trafik ve hukuka aykırı işlemlerin tespit edilmesi ve önlenmesi, iletişim formu üzerinden iletilen ürün sorusu, bilgi talebi, öneri veya şikâyetlerin alınması ve cevaplandırılması, talep edilen stoğa giriş ve benzeri işlem bildirimlerinin gönderilmesi, çerez tercihlerinin kaydedilmesi ve uygulanması, açık rıza ve iletişim tercihleri doğrultusunda e-bülten, kampanya ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi, Site’nin kullanımının ve genel hizmet performansının analiz edilerek geliştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile HOKİS’in ve ilgili kişilerin haklarının tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz; KVKK’nın 5 inci maddesinde düzenlenen kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla veri işlemenin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla HOKİS’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili faaliyetin bu şartlardan herhangi birine dayandırılamadığı gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

 

KİŞİSEL VERİ	İŞLEME AMACI	HUKUKİ SEBEP
İşlem Güvenliği Bilgileri, Çerez ve Çevrimiçi Tanımlayıcı Bilgileri, Kullanım ve Etkileşim Bilgileri	Site’ye erişimin sağlanması, Site’nin teknik olarak çalıştırılması, oturumların yönetilmesi, zorunlu çerezlerin kullanılması, bağlantı ve sistem performansının izlenmesi, teknik hata ve güvenlik kayıtlarının tutulması, hizmet sürekliliğinin sağlanması.	Site’nin güvenli ve kesintisiz işletilmesi bakımından HOKİS’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f). Teknik ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi bakımından KVKK m.5/2-a ve m.5/2-ç.
Kullanım ve Etkileşim Bilgileri, Çerez ve Çevrimiçi Tanımlayıcı Bilgileri	Ürün ve koleksiyon sayfalarının görüntülenmesi, arama ve filtreleme işlevlerinin çalıştırılması, Ziyaretçinin Site içindeki tercih ve işlemlerinin yürütülmesi, sepete eklenen Ürünlerin oturum boyunca korunması ve Site’nin kullanım kolaylığının sağlanması.	Ziyaretçinin talep ettiği Site işlevlerinin sunulması bakımından sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili veri işlemenin gerekli olması (KVKK m.5/2-c) ve HOKİS’in Site işlevlerini düzenli biçimde sunmaya yönelik meşru menfaati (KVKK m.5/2-f).
İşlem Güvenliği Bilgileri, Kullanım ve Etkileşim Bilgileri	Yetkisiz erişim, bot, otomatik trafik, kötü amaçlı yazılım, sahte işlem, güvenlik açığı, Site’nin olağan kullanımını bozan faaliyetler ve diğer hukuka aykırı kullanımların tespit edilmesi, önlenmesi ve incelenmesi.	Site ve işlem güvenliğinin korunmasına yönelik HOKİS’in meşru menfaatleri (KVKK m.5/2-f), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e).
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Talep ve Şikâyet Bilgileri	İletişim formu veya diğer Site kanalları üzerinden iletilen ürün sorularının, satış öncesi bilgi taleplerinin, önerilerin, şikâyetlerin ve diğer başvuruların alınması, ilgili Ürün veya konu ile ilişkilendirilmesi ve cevaplandırılması.	Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan doğruya ilgili satış öncesi talepler bakımından KVKK m.5/2-c; talep ve şikâyetlerin düzenli biçimde yönetilmesine yönelik meşru menfaat bakımından KVKK m.5/2-f; uyuşmazlık veya hukuki talep bulunması hâlinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması bakımından KVKK m.5/2-e.
İletişim Bilgileri, Kullanım ve Etkileşim Bilgileri, Pazarlama ve İletişim Tercihi Bilgileri	Ziyaretçinin belirli bir Ürün için talep ettiği stoğa giriş bildiriminin oluşturulması, ilgili Ürün yeniden satışa sunulduğunda bildirimin gönderilmesi, bildirim talebinin ve gönderim sonucunun kaydedilmesi.	Ziyaretçinin açıkça talep ettiği bildirim hizmetinin sunulması bakımından sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili veri işlemenin gerekli olması (KVKK m.5/2-c) ve bildirim sürecinin yönetilmesine yönelik meşru menfaat (KVKK m.5/2-f). Bildirimin kampanya veya pazarlama içeriği taşıması hâlinde açık rıza ve ticari elektronik ileti onayı (KVKK m.5/1).
İletişim Bilgileri, Pazarlama ve İletişim Tercihi Bilgileri, Kullanım ve Etkileşim Bilgileri	E-bülten, kampanya, indirim, kupon, yeni Ürün ve koleksiyon duyurusu ile diğer tanıtım ve ticari elektronik iletilerin gönderilmesi; iletişim tercihlerinin, onay ve ret kayıtlarının yönetilmesi; ileti gönderim ve etkileşim sonuçlarının ölçülmesi.	Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri bakımından açık rıza (KVKK m.5/1). Onay ve ret kayıtlarının tutulması ile mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi bakımından KVKK m.5/2-a ve m.5/2-ç.
Çerez ve Çevrimiçi Tanımlayıcı Bilgileri, Kullanım ve Etkileşim Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri	Zorunlu olmayan analitik çerezler aracılığıyla Site trafiğinin, sayfa ve Ürün görüntülemelerinin, kullanım biçimlerinin, hata ve performans sonuçlarının analiz edilmesi; Site’nin, içeriklerin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.	Zorunlu olmayan analitik çerezler ve benzeri teknolojiler bakımından Ziyaretçinin açık rızası (KVKK m.5/1). Açık rızanın bulunmaması hâlinde bu nitelikteki çerezler çalıştırılmaz.
Çerez ve Çevrimiçi Tanımlayıcı Bilgileri, Kullanım ve Etkileşim Bilgileri, Pazarlama ve İletişim Tercihi Bilgileri	Reklam ve pazarlama çerezlerinin kullanılması, kampanya ve reklamların etkinliğinin ölçülmesi, Ziyaretçinin ilgi ve etkileşimlerine göre tanıtım içeriklerinin sunulması ve yeniden hedefleme faaliyetlerinin yürütülmesi.	Ziyaretçinin açık rızası (KVKK m.5/1). Açık rıza verilmemesi veya geri alınması hâlinde reklam ve pazarlama amaçlı çerezler çalıştırılmaz.
Hukuki İşlem Bilgileri, İşlem Güvenliği Bilgileri, Kimlik ve İletişim Bilgileri	KVKK başvurularının, resmî kurum taleplerinin, denetim, şikâyet, ihtar, dava ve diğer uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi; Site, iletişim, onay, ret ve güvenlik kayıtlarının delil olarak saklanması; HOKİS’in talep, itiraz ve savunma haklarının kullanılması.	Kanunlarda açıkça öngörülme (KVKK m.5/2-a), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-e).

 

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz; Site’nin güvenli, kesintisiz ve işlevsel biçimde işletilmesi, Ürün ve koleksiyon sayfalarının görüntülenmesi, arama, filtreleme, favori ve sepet özelliklerinin sunulması, oturum ve Site tercihlerinin korunması, iletişim formu üzerinden iletilen soru, talep ve şikâyetlerin cevaplandırılması, stoğa giriş ve benzeri bildirim taleplerinin yerine getirilmesi, teknik hata, performans ve güvenlik kayıtlarının tutulması, yetkisiz erişim, bot, otomatik trafik, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin tespit edilmesi ve önlenmesi, çerez tercihlerinin uygulanması, açık rıza ve iletişim tercihleri doğrultusunda e-bülten, kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile HOKİS’in haklarının tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla; aktarım amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla KVKK’nın 8’inci maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz; Site’nin teknik altyapısının işletilmesi, barındırma, sunucu, veri tabanı, yedekleme, yazılım, bakım, entegrasyon, içerik dağıtım ağı, siber güvenlik, hata takibi ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla e-ticaret altyapısı, barındırma, yazılım, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcılarına; iletişim formu, stoğa giriş bildirimi, e-bülten, e-posta, SMS ve benzeri iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla e-posta, telekomünikasyon, SMS, mesajlaşma ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına; zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezlerinin kullanılması, Site performansının ölçülmesi, reklam ve kampanya etkinliğinin analiz edilmesi amacıyla yalnızca gerekli açık rızanın bulunması hâlinde analitik, reklam, sosyal medya ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir. Açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı gerektiren faaliyetlerde, ilgili onayınız bulunmaksızın pazarlama veya reklam amacıyla aktarım yapılmaz. Hukuki danışmanlık, veri güvenliği, denetim, resmî başvuru ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz, görevleriyle sınırlı ve gizlilik yükümlülüğü altında olmak üzere avukatlara, mali müşavirlere ve diğer profesyonel danışmanlara aktarılabilir. Kanuni bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, resmî talebin karşılanması veya HOKİS’in haklarının korunması gerektiğinde kişisel verileriniz; Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Ticaret Bakanlığı, mahkemeler, icra daireleri, savcılıklar, kolluk birimleri ve diğer görevli veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Site altyapısı, barındırma, e-posta, analitik, çerez, reklam, sosyal medya, güvenlik, hata takibi veya teknik destek hizmetlerinin yurt dışında bulunan sunucu ya da hizmet sağlayıcılar üzerinden sunulması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde aktarım; KVKK’nın 9’uncu maddesi uyarınca yeterlilik kararına, yeterlilik kararının bulunmaması hâlinde standart sözleşme veya Kanun’da düzenlenen diğer uygun güvence yöntemlerinden birine, bunların da bulunmadığı istisnai hâllerde ise yalnızca Kanun’da sınırlı olarak öngörülen arızi aktarım şartlarından uygulanabilir olana dayanılarak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

 

5. KAYNAK VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz; Site’yi ziyaret etmeniz, Ürün ve koleksiyon sayfalarını görüntülemeniz, arama ve filtreleme yapmanız, Ürünleri favoriye veya sepete eklemeniz, üyelik veya ödeme akışını başlatmanız, iletişim formunu kullanmanız, stoğa giriş bildirimi ya da e-bülten talep etmeniz, çerez ve ticari elektronik ileti tercihlerinizi belirlemeniz ve Site’deki diğer işlevlerden yararlanmanız sırasında; Site, iletişim ve tercih ekranları, çerezler, pikseller ve benzeri çevrimiçi teknolojiler ile IP adresi, cihaz, tarayıcı, işletim sistemi, oturum, işlem, log, hata, güvenlik ve performans kayıtları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz ayrıca Site’nin teknik işletimi, iletişim, bildirim, analitik, pazarlama, güvenlik ve uyuşmazlık süreçleri kapsamında; e-ticaret altyapısı, barındırma, yazılım ve teknik hizmet sağlayıcıları, e-posta, telekomünikasyon, SMS ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcıları, analitik, reklam ve sosyal medya hizmeti sağlayıcıları, avukatlar ve diğer profesyonel danışmanlar ile görevli veya yetkili kamu kurumları ve merciler aracılığıyla da elde edilebilir. Toplanan kişisel verileriniz; Site’nin kullanıma sunulması, erişim ve oturum yönetiminin sağlanması, Ürün ve koleksiyonların görüntülenmesi, arama, filtreleme, favori ve sepet özelliklerinin çalıştırılması, iletişim formu üzerinden iletilen başvuruların cevaplandırılması, stoğa giriş ve benzeri bildirim taleplerinin yerine getirilmesi, Site’nin teknik performansının ve güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim, bot, otomatik trafik, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi, çerez tercihlerinin uygulanması, açık rıza ve iletişim tercihleri doğrultusunda e-bülten, kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile HOKİS’in haklarının tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla; KVKK’nın 5 inci maddesinde düzenlenen kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla veri işlemenin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla HOKİS’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezlerinin kullanılması, pazarlama amaçlı ölçüm, kişiselleştirme ve yeniden hedefleme faaliyetleri ile ticari elektronik ileti gönderimi, verdiğiniz açık rıza ve ilgili çerez veya iletişim tercihlerinize dayanılarak yürütülür. Açık rızanızı geri almanız hâlinde açık rızaya dayalı ilgili veri işleme faaliyeti durdurulur; ancak Site’nin güvenli biçimde işletilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, taleplerin sonuçlandırılması ve hakların korunması gibi diğer hukuki sebeplere dayanan veri işleme faaliyetleri mevzuata uygun şekilde devam edebilir. HOKİS, olağan Site ziyaretleri ve iletişim süreçlerinde özel nitelikli kişisel veri talep etmemektedir; iletişim formu veya diğer serbest metin alanlarında kendi tercihinizle özel nitelikli kişisel veri paylaşmanız hâlinde bu veriler, yalnızca ilgili talebin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 6’ncı maddesinde düzenlenen işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenir.

 

6. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI VE BAŞVURU

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak işbu haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamında yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

 

İlgili kişi olarak, KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen asgari koşulları sağlamak kaydıyla HOKİS’e iletebilirsiniz. Bu kapsamda başvurularınızı; ıslak imzalı dilekçe ile Kartal/İstanbul adresine şahsen, posta veya noter kanalıyla; güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanmak suretiyle; kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden selin.kidik@hs01.kep.tr KEP adresine veya HOKİS sistemlerinde kayıtlı e-posta adresinizi kullanmak suretiyle destek@hokis.com.tr adresine veya HOKİS tarafından Site üzerinde ayrıca sunulabilecek başvuru formu ve başvuru kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için uyruk, pasaport numarası, yabancı kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası, talep konusu ve kimliğinizi tevsik edici bilgi, belgelerin bulunması gerekmektedir. Başvurunun vekil veya temsilci aracılığıyla yapılması halinde, başvuruda temsil yetkisini gösterir belgelerin de sunulması gerekir. HOKİS, talebinizin niteliğine göre başvurunuzu en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınızdan talep edilebilecektir.