MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 - SATICI

Ünvanı : Hokis – Selin Kıdık

Adresi : İstanbul

WhatsApp Destek Hattı: +90 850 302 02 78

E-posta adresi: info@hokis.com.tr

Vergi Durumu ve Hukuki Statü: SATICI, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu’nun 9. maddesi kapsamında Esnaf Vergi Muafiyetinden yararlanan gerçek kişidir. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu hükümleri gereğince fatura düzenleme yükümlülüğü bulunmamaktadır ve fatura düzenleyemez.

1.2 - ALICI

Ünvanı :

Adresi :

Telefon :

E-posta adresi :

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI' nın SATICI' ya ait hokis.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ve nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanuna istinaden çıkarılmış bulunan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince, tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

3.1. ALICI internet sitesinde görüp beğendiği ve elektronik ortamda satın alma isteminde bulunduğu, fiyat, teslimat ve diğer satış koşulları site içerisinde yer alan; türü miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli belirtilen ürünü işbu sözleşme hükümleri uyarınca satın alabilir. Satın alınan ürünün türünün, modelinin, renginin, adedinin web sitesi üzerinden seçilerek ürün satış fiyatı, kargo ücretinin işbu sözleşmede belirtilen ödeme şekli uyarınca SATICI’ ya ödenmesi ve ürüne ilişkin teslimat adresinin, teslim edilecek kişi ve fatura adresi bilgisinin SATICI’ ya bildirilmesi gerekmektedir.

3.2. İşbu sözleşme konusu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli aşağıda belirtildiği gibidir:

Ürün türü:

Ödeme Şekli :

Teslimat Adresi :

Teslim Edilecek Kişi :

MADDE 4 – ÜRÜNÜN TESLİMİ

4.1. Web sitesi üzerinden yapacağınız alışverişlerde ürün sevkiyat bedeli belirli bir limit üzerinde olan alışverişlerde, kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır. Belirlenen limit altındaki kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI kargo ücretleri için belirlenen limitleri, satın alma aşamasında görebilir.

4.2. İşbu sözleşmeye konu ürünlerin uğrayacağı her türlü hasar ve zarardan sorumluluk, malların SATICI tarafından ALICI’ ya tevdii ve teslimi ile ALICI’ ya geçer.

4.3. ALICI malın teslimi için yalnızca bir adres belirtecek, teslimat için kendisi ile beraber bir kişinin daha adını belirtebilecektir. ALICI tarafından belirtilen isimlerden herhangi birine yapılan teslimat, geçerli teslimat sonuçlarını doğurmaktadır. ALICI teslimat yapılmak üzere ismini bildirdiği kişinin teslimat esnasında sözleşmeyi imzalamaya yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.

4.4. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’ nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’ nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’ nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’ dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.

MADDE 5 – ÖDEME

5.1. İş bu web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ödenecek bedel; ÜRÜN FİYATI’ dır.

5.2. ALICI’ nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.

 

5.3. ALICI’ nın, SATICI kampanyalarından, SATICI’ nın satış sisteminin veya internet sitesinin herhangi bir açığından (teknik, vs.) faydalanarak, SATICI' ya zarar vermesi, zarar verme ihtimali bulunması, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması, gerçeğe uymayan fiilleri, kampanya veya satış koşullarında istenen şartları sağlamamasına rağmen, bunlardan yararlanması gibi SATICI’ nın kampanyalarının, satış sisteminin veya internet sitesinin kötüye kullanılmasının SATICI tarafından tespit edilmesi durumunda, SATICI' nın kanunundan doğan maddi ve manevi tazminatları da dahil olmak üzere tüm yasal haklarının yanında söz konusu işlemi iptal etme; kullanıcının üyeliğine son verme; satış sözleşmesini tek taraflı olarak derhal feshetme hakkının bulunduğunu ALICI peşinen beyan ve kabul eder.

5.4. SATICI, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu Madde 9/10 kapsamında Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesine sahip olup vergi mükellefi değildir. Bu nedenle SATICI tarafından fatura düzenlenmemektedir. Ödeme kaydı ve sipariş onay e-postası işlem belgesi niteliğindedir. ALICI, bu durumu bilerek ve kabul ederek alışveriş yapmaktadır.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün/ürünlerin, temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimatına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.

6.2. İşbu Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI' nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, Internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

6.3. Sözleşme konusu ürün/ürünler, ALICI' dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden hiçbir şekilde SATICI sorumlu tutulamaz. Ürün, ALICI’ dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI ‘nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu değildir. Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri destek@hokis.com.tr e-mail adresi kullanılmak sureti ile derhal bildirilmelidir.

6.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

6.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI' ya ait kredi kartının ALICI' nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI' ya ödememesi halinde, ALICI' nın kendisine teslim edilen ürünü 3 gün içinde SATICI' ya göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI' ya aittir. ALICI açıklanan hususları kabul ve taahhüt eder.

6.6 ALICI, banka kredi kartları dışında, çeşitli ödeme yöntemleri yoluyla verdiği siparişlerde, 2 is günü içinde ödemeyi gerçekleştirmediği durumda SATICI’nın siparişi iptal edeceğini kabul eder.

6.7. SATICI stok durumunun yeterli olmaması, nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü 30 günlük süre içinde teslim edemez ise, durumu aynı sürede ALICI' ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI' nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

6.8. Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı alıcıda vardır. Paket ALICI tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın ALICI’ da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Kargo Firması Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.

6.9. Siparişin ALICI’ ya tesliminden sonra, teslim sürecinde veya sebebi bilinmeyen bir durumdan dolayı zarar görmüş ürün/ürünleri ALICI 24 saat içinde SATICI’ ya bildirmelidir. İadesi talep edilen zarar görmüş ürün/ürünlerin ve bu talebin gerekli belgelerle tespiti yapıldıktan sonra; SATICI iade ödemesi bildirimini 7 işgünü içerisinde ödeme altyapı firmasına yaparak iade sürecini başlatır. Ödeme altyapı firması tarafından, iade tutarı ALICI’ nın kredi kartının ait olduğu bankaya iletilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI’ nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini kabul etmektedir.

MADDE 7 – SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

Mal/hizmetin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dahil Satış Bedeli www.hokis.com.tr adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.

Ürünler el yapımı olduğu için gönderilen ürün ile fotoğraftaki ürün arasında küçük farklılıklar gözlenebilir. 

Kullanılan malzemelerin stok durumuna göre ürünlerde hafif ton farklılıkları olabilir.

MADDE 8 – ÜRÜNÜN İADE SÜRECİ

8.1. Hijyen nedeni ile değişim ve iademiz bulunmamaktadır.

8.2. Kargolama esnasında meydana gelen hasarlardan dolayı, kargo firmasından temin edeceğiniz Hasar Tespit Tutanağı, hasarlı kargo kutusu ve ürün fotoğraflarını beyan etmeniz durumunda değişim firmamız tarafından sağlanacaktır.
Hasarlı ürünler 24 saat içerisinde tarafımıza bildirilmelidir.

8.3. Ürün alındıktan 3 ay sonra yapılacak tadilatlar ücrete tabiidir. Tadilat süreçlerindeki kargo bedellerinin tamamı ALICI’ ya aittir.

8.4. Tüm iptal, değişim, iade ve tadilat süreçlerindeki kargo bedellerinin tamamı ALICI’ ya aittir.

MADDE 9 – TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’ dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME

İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ALICI’nin veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Satıcı:

Hokis – Selin Kıdık

Alıcı:

Tarih: