İPTAL, İADE VE TADİLAT POLİTİKAMIZ

• Hijyen nedeni ile değişim ve iademiz bulunmamaktadır.

• Kargolama esnasında meydana gelen hasarlardan dolayı, kargo firmasından temin edeceğiniz Hasar Tespit Tutanağı, hasarlı kargo kutusu ve ürün fotoğraflarını beyan etmeniz durumunda değişim firmamız tarafından sağlanacaktır.
Hasarlı ürünler 24 saat içerisinde tarafımıza bildirilmelidir.

• Ürün alındıktan 3 ay sonra yapılacak tadilatlar ücrete tabiidir. 

• Tüm iptal, değişim, iade ve tadilat süreçlerindeki kargo bedellerinin tamamı ALICI’ ya aittir.

TESLİMAT BİLGİSİ

Siparişini vermiş olduğunuz ve stoklarımızda mevcut olan ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargolanır. Bu süre ürün müsaitliği ve/veya üretim süresine göre değişiklik gösterebilir. Sipariş vermiş olduğunuz ürün stoklarımızda mevcut değil ise tarafımızca size bilgi verilecektir. Sipariş verildikten sonra 24 saat içinde siparişte değişiklik veya iptal ALICI tarafından talep edilebilir.

Ürün sevkiyat masrafı belirli bir limit üzerinde olan alışverişlerde, kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır. Belirlenen limit altındaki kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI kargo ücretleri için belirlenen limitleri, satın alma aşamasında görebilir.

Teslimat bilgisi iletilmediği durumlarda, ürününüz yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’ nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Kargo firmasının, ürünü ALICI’ ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. Teslimat adresinde siparişinizi teslim alacak birisinin bulunmaması durumunda kargo firmasıyla iletişime geçip teslimatı yeniden organize edebilirsiniz.

Siparişi verilen ürünün, teslimat adresindeki ALICI tarafından teslimatının kabul edilmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. Paketin tesliminin ALICI kaynaklı teslim edilememesinden dolayı oluşacak kargo ücretleri ALICI tarafından ödenecektir.